Chat v profesionálním podání je charakteristický stručným předáváním myšlenek mezi komunikujícími subjekty.Je to dáno nutností vypisování textu na klávesnici počítače,což je pro valnou většinu populace složitější než slovní komunikace a proto váží slova.Textová forma,ale také dává čas si formulace lépe promýšlet. Chat obecně stojí na pomezí mezi telefonickým rozhovorem a e-mailem či textovým dopisem.A to jak samotným obsahem,tak i intenzitou vzájemné výměny informací. Osobně je mě nejbližší chat v programu Skype a o něm hlavně bych chtěl také dále psát.Hodně podobná Skypu je pak platforma ICQ,která je pro svoje další služby a barevnost bližší mladším lidem (např. pro implementované hry,atd.).Já to mám konkrétně v zaměstnání rozdělené tak,že Skype používám v profesionální komunikaci a ICQ pro výměnu informací se svojí rodinou.Mezi svými přáteli jsem zatím zůstal u e-mailu. Využívat chaty na portálech pro profesionální účely asi prakticky nejde a už vůbec by asi nebylo vhodné chatovat v rámci akčních her,to bychom toho asi moc neudělali. Skype umožňuje buď chat formou rozhovoru dvou účastníků nebo diskusi (konferenci) více účastníků.První možnost připomíná telefonní rozhovor,druhá potom pracovní poradu. Skype má svůj adresář,možnost blokace nevyžádaných kontaktů (nelze rozesílat hromadné spamy), možnost předat celý soubor kontaktů (např. zaměstnanců firmy) jednorázově v jednom souboru a řadu více či méně prakticky použitelných funkcí (včetně internetového telefonu s obrazovým přenosem). Výhodami chatu je ,že méně obtěžuje než telefon,neboť není nutné odpovídat v okamžiku,kdy člověk nemá právě připravenou odpověď,ale na druhou stranu je pružnější ve srovnání s e-mailem. Je možné okamžité předání myšlenky z libovolného místa (kde mají internet) na světě a získat reakce na ni a to také z libovolného místa na světě.Podobně jako se lze přihlásit k portálovým e-mailovým stránkám,lze si i Skype volat z různých počítačů a získat stejné informace.Tak moji spolupracovníci často nevědí,zda jsem v kanceláři,doma či na služební cestě. Instalace je zdarma a technicky je nenáročná.Skype zásadním způsobem nezatěžuje počítač (v případě potřeby ho lze rychle vypnout a odstranit z paměti). Je také šikovné,že se člověk může rychle odhlásit z nezajímavé diskuse,předávat odkazy na zajímavé webové stránky či se účastnit na více diskusích současně.Lze třeba jen poslat do aktuálně vytvořené diskusní skupiny dotaz na konkrétní problém nebo přání na předání potřebných informací. K nevýhodám bych zařadil nedávné technické problémy - několika denní výpadek Skypu při implementaci nové verze a složitou cesta k příjemci přes řadu počítačů,kdy může mít zpráva zdržení.Odesílatel také neví,zda si adresát zprávu přečet,když mu to sám nepotvrdí.Při špatně nastaveném stavu připravenosti pak není jasné,ani zda má zapnutý počítač. Nemá smysl posílat přes Skype větší soubory,neboť doba přenosu je extrémně dlouhá (k tomu existují chytřejší programy).Hlavním problémem asi je,že komunikaci může minimálně správce Skypu monitorovat a nelze jeho prostřednictvím proto zasílat důvěrnější informace. Zatím jsem viděl Skype nebo ICQ používat pro komunikaci v rámci menšího podniku,využívají ho internetové obchody a cestovní kanceláře pro upřesnění objednávky,novináři dávají svůj skype-kontakt a také některé osobnosti. Podle mých zkušeností je Skype výhodný pro podniky,kde se využívá běžně práce doma,pracovníci jednoho útvaru (týmu) sedí v oddělených kancelářích nebo i v různých objektech.Pro podniky,kde není kompetencemi omezena okamžitá komunikace mezi pracovníky různých útvarů,atd.Může,ale také vyvolat negativní emoce u pracovníků,kteří nechtějí být při své práci ničím rušeni.

Kvalifikovaný názor na chat:

http://www.ceskatelevize.cz/ivysilani/207562235800023-jadro/